Installer le Pixel Facebook et l’API Conversions sur sa boutique

Pixel et API Conversions : pourquoi les deux

Le Pixel s’exécute dans le navigateur : bloqueurs, refus de consentement ou page fermée trop tôt peuvent faire perdre un événement. L’API Conversions envoie le même événement depuis le serveur. Pour que Meta ne le compte pas deux fois, la documentation de déduplication exige que l’eventID du Pixel corresponde à l’event_id de l’API, et que le nom d’événement soit identique ; les événements sont dédupliqués s’ils sont reçus dans un délai de 48 heures. Pour aller plus loin, voir notre ressource Pixel Meta vs API Conversions.

Étape 1 et 2 : créer le Pixel et récupérer les identifiants

Le Pixel se crée dans le Gestionnaire d’événements de votre portefeuille d’entreprise (voir notre guide pour créer un Business Manager Facebook). Notez deux informations :

• l’identifiant du jeu de données (Dataset ID, souvent appelé identifiant du Pixel) ;
• un jeton d’accès pour l’API Conversions, généré dans les paramètres du jeu de données. Traitez-le comme un mot de passe : ne le publiez jamais et ne l’envoyez pas par message.

Étape 3 : installer le Pixel Facebook dans ReadyStore

Dans le tableau de bord, ouvrez Configuration > Pixels et cliquez sur Ajouter :

Étape 4 : relier le Pixel à vos produits

Dans chaque fiche produit, choisissez le Pixel dans le champ Pixel. Un produit est relié à un Pixel ; une boutique peut en utiliser plusieurs. C’est utile pour séparer les produits en test des produits validés, ou plusieurs marques dans une même boutique.

Les événements envoyés par ReadyStore

Étape 5 et 6 : tester et vérifier la déduplication

Dans le Gestionnaire d’événements, ouvrez votre jeu de données et vérifiez que chaque événement arrive par le navigateur et par le serveur, et qu’il est dédupliqué. L’outil Événements de test affiche l’activité en direct ; selon la documentation de Meta, les événements envoyés avec un code de test ne sont pas écartés : ils servent au ciblage et à la mesure.

Étape 7 : suivre la qualité des événements

Meta définit la qualité de la correspondance des événements comme un score sur 10 qui indique dans quelle mesure les informations client envoyées par le serveur peuvent associer un événement à un compte Meta. ReadyStore transmet les informations du formulaire hachées et les identifiants de clic et de navigateur conservés avec la commande ; un formulaire bien rempli (téléphone correct) aide la correspondance.

Les erreurs fréquentes

• Coller le code du Pixel dans les en-têtes (« Codes header ») en plus de la configuration Pixels : les événements partent alors en double, sans identifiant commun.
• Se tromper d’identifiant : un Dataset ID d’un autre compte, ou un jeton révoqué.
• Mélanger les Pixels de plusieurs boutiques sur un même produit.
• Juger trop vite : laissez le temps aux événements d’apparaître et regardez la déduplication sur plusieurs jours.

En résumé

Installer le Pixel Facebook et l’API Conversions avec ReadyStore tient en quelques champs : identifiant du jeu de données, jeton d’accès, objectif et comportement des abandons, puis un Pixel par produit. Vérifiez ensuite la réception, la déduplication et la qualité dans le Gestionnaire d’événements, sans fausser vos données avec des commandes test. Prochaine étape : la structure d’une campagne de test. Créez votre boutique ReadyStore pour connecter votre Pixel.